よくある質問

メールテンプレート関連

Q1.特徴のあるメールテンプレートについて

(1)メールテンプレートマスター画面
・・・自動送信用等、役割が決まっているメールテンプレート

(2)メールテンプレート選択画面
・・・「NG通知設定」が「ON」のメールテンプレート
・・・「登録者マイページへのログイン許可」が「ON」のメールテンプレート

Q2.「メールテンプレートの登録」の設定項目「表示/非表示」はどこに影響している?

以下画面におけるメールテンプレート選択時のプルダウンメニューで表示/非表示を制御しています。

・「登録者一覧」画面の「一括アクション」
・「登録者一覧」画面の「検索条件」
・『登録者詳細』画面の「連絡」
・「ユーザーの検索」画面のメール送信画面
・「エージェントの検索」画面のメール送信画面
・「ユーザー別選考一覧」画面の「アクション」
・「送信予約メールの検索」画面の「絞り込み条件」

Q3.メール送信時の編集画面で編集した内容がメールテンプレートに保存されない

送信直前の画面での編集内容は、その時の送信時のみに有効であり、メールテンプレートには保存されません。

Q4.メールテンプレート・マイページ連絡テンプレートの初期値を知りたい

メールテンプレート、マイページ連絡テンプレートの初期値データを知りたい場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。CSVファイルのデータをお渡しします。

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